Check-in/out und Einschiffen
Informationen und Verfahren zum Ein- und Aussteigen von Passagieren und Fahrzeugen auf Fähren
Informationen und Verfahren zum Ein- und Aussteigen von Passagieren und Fahrzeugen auf Fähren
Für den Check-in einzuplanende Zeiten
Bei Reisen innerhalb des Staatsgebiets muss der Passagier mindestens eine Stunde vor Abflug am Check-in erscheinen, außer in Ausnahmefällen, die das Unternehmen unverzüglich mitteilt. Der Passagier mit Begleitfahrzeug muss mindestens zwei Stunden vor Abflug am Check-in erscheinen.
Bei Reisen in die Schengen-Staaten muss der Passagier, mit oder ohne Begleitfahrzeug, mindestens zwei Stunden vor Abflug am Check-in erscheinen, außer in Ausnahmefällen, die das Unternehmen rechtzeitig mitteilt.
Bei Reisen in Nicht-Schengen-Auslandstaaten (nach/von Tunesien) muss der Passagier, mit oder ohne Begleitfahrzeug, mindestens drei Stunden vorher beim Check-in erscheinen.
Erscheint der Fahrgast nicht innerhalb der oben genannten Frist, verliert er den Anspruch auf Beförderung, auch wenn er im Besitz eines Tickets ist. Der Check-in kann am Ticketschalter mit Aushändigung der Bordkarte erfolgen oder auf dem Platz vor dem Schiff (nur für nationale Linien, die über einen Schnell-Check-in verfügen) mit der Möglichkeit, die Bordkarte vor Ort auszudrucken -Brett-Totems. Die Reihenfolge beim Einsteigen in die Fahrzeuge wird vom Schiffskommandanten und/oder seinen Untergebenen und Mitarbeitern festgelegt, ebenso wie der Ort, an dem geparkt werden soll
Das Check-in wird von unserem Personal vorgenommen:
Bei Linien ohne aktivem Fast Check-In: der Passagier erhält bei Check-in seine persönliche Bordkarte und ihm wird automatisch eine Unterkunftsnummer zugeteilt. Die Bordkarte ist auch als Schlüssel für die Kabine vorgesehen und muss sorgfältig während der gesamten Reise aufbewahrt werden.
Bei Linien mit aktivem Fast Check-In: holen die Passagiere den Kabinenschlüssel an Bord ab (an der Rezeption oder an den Totems).
Einschiffen der Fahrzeuge
Die Fahrzeuge werden je nach Anordnung des Schiffskapitäns oder von dem ihm untergeordneten Personal eingeschifft. Die Fahrzeuge können auf jedem beliebigen Garagendeck des Schiffs untergebracht werden.
In der Garage wird dem Fahrer ein Coupon gegeben, auf dem das Garagendeck angegeben ist, wo das Auto geparkt ist.
Es wird darauf hingewiesen, alles für die Überfahrt Notwendige mitzunehmen, da aus Sicherheitserwägungen während der Überfahrt der Zutritt zur Garage nicht mehr möglich ist.
Begleitpersonen und Passagiere ohne mitgeführtes Auto müssen zu Fuß an Bord gehen.
Wenn Sie ein mit LPG betriebenes Auto haben, muss dies unserem Personal beim Einschiffen mitgeteilt werden, da dieses in speziellen Garagenbereichen geparkt wird.
Ausschiffen und Check out
Um das Schiff ordnungsgemäß zu verlassen, müssen Sie stets die Anweisungen der Besatzung über Intercom-Ansagen respektieren.
Wenn Sie ein Fahrzeug im Schlepptau haben, überprüfen Sie anhand des bei der Einschiffung ausgehändigten Coupons, in welcher Decksgarage Sie es geparkt haben.
Abhängig von der Route, dem Zeitraum und der Anzahl der Reisenden kann es erforderlich sein, Kabinen und Sitzplätze vor der Ankunft des Schiffes freizugeben.
Wir bitten Sie daher um größtmögliche Zusammenarbeit unter Einhaltung der Bekanntmachungen, in denen Zeiten und Modalitäten für die Gewährung von Unterkünften und Treffpunkte für die Ausschiffung angegeben sind.
Bei ausgewählten Abfahrten auf den Strecken Civitavecchia – Barcelona, Porto Torres – Barcelona und Porto Torres Civitavecchia und umgekehrt, ist es möglich, den kostenlosen Late Check Out Service in Anspruch zu nehmen, der es Ihnen ermöglicht, Ihren Aufenthalt in Ihrer Kabine bis zum Morgen zu verlängern. Der Service muss bei der Einschiffung angefordert werden. Im Falle einer Änderung der Reiseroute ist der Dienst möglicherweise nicht verfügbar.
Für weitere Informationen sehen Sie bitte in den Allgemeinen Bedingungen nach.
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