In caso di viaggi sul territorio nazionale, Il passeggero deve presentarsi al check-in almeno un’ora prima della partenza, salvo casi eccezionali comunicati tempestivamente dalla Compagnia. Il passeggero con veicolo al seguito deve presentarsi al check-in almeno due ore prima della partenza.
In caso di viaggi in Stati Schengen il passeggero, con o senza veicolo al seguito, deve presentarsi al check-in almeno due ore prima della partenza, salvo casi eccezionali comunicati tempestivamente dalla Compagnia.
In caso di viaggi in Paesi esteri extra-Schengen (da/per Tunisia), il passeggero, con o senza veicolo al seguito, deve presentarsi al check-in almeno tre ore prima.
Se il passeggero non si presenta entro il suddetto tempo limite, perde il diritto all’imbarco, anche se munito di biglietto. Il check-in può avvenire in biglietteria con consegna della carta di imbarco, oppure sul piazzale antistante la nave (solo per le linee nazionali, che hanno il fast check-in) con possibilità di stampare la carta di imbarco presso i totem di bordo. L’ordine di imbarco dei veicoli è stabilito dal Comandante della Nave e/o dai suoi subordinati e addetti, così come il posto in cui va effettuato il parcheggio.
Le operazioni di check-in saranno effettuate dal nostro personale:
Linee con fast check-in: i passeggeri possono ritirare la chiave cabina direttamente a bordo (presso la reception o presso i totem)
Linee senza fast check-in: i passeggeri riceveranno al check-in la carta d’Imbarco individuale e l’assegnazione automatica del numero di sistemazione. La carta d’imbarco sarà valida anche come chiave della cabina, conservala con cura per tutta la durata del viaggio.
I veicoli sono imbarcati in base alle disposizioni impartite dal Comandante della nave o dai suoi subordinati. I veicoli potranno essere sistemati su qualunque ponte del garage della nave.
Nel garage sarà consegnato al conducente un tagliando che indica il ponte-garage dove è posteggiata l’auto.
Ti ricordiamo di portare con te tutto il necessario per il viaggio, in quanto non potrai più accedere ai garage durante la traversata per motivi di sicurezza.
Gli accompagnatori e i passeggeri senza auto al seguito dovranno salire a bordo a piedi.
Se possiedi un veicolo alimentato a GPL dovrai segnalarlo al nostro personale al momento dell’imbarco, in quanto sarà parcheggiato in zone del garage dedicate.
Per sbarcare correttamente dalla nave bisogna sempre rispettare le indicazioni trasmesse dal personale di bordo attraverso annunci con interfono.
Se hai un veicolo al seguito, verifica sul tagliando consegnato in fase di imbarco su quale ponte-garage lo hai parcheggiato.
In base alla tratta, al periodo e al numero di viaggiatori, potrebbe nascere l’esigenza di liberare cabine e poltrone anticipatamente rispetto all’arrivo della nave.
Ti chiediamo pertanto massima collaborazione nel rispetto degli annunci che indicano tempi e modalità di rilascio delle sistemazioni e punti di ritrovo per lo sbarco.
Per partenze selezionate sulle tratte Civitavecchia – Barcellona e viceversa, Porto Torres – Barcellona e Porto Torres – Civitavecchia è possibile usufruire del servizio di Late Check-Out gratuito che permette di prolungare la permanenza in cabina fino alla mattina. È necessario richiedere il servizio durante la fase di imbarco. In caso di variazione itinerario il servizio potrebbe non essere disponibile.
Per maggiori informazioni consulta le Condizioni Generali.
