Tempi di presentazione al check-in
Ti dovrai presentare in tempo utile per espletare tutte le varie operazioni per l’imbarco.
È necessario presentarsi per l’imbarco almeno due ore prima della partenza, per tutte le linee, con o senza veicolo a seguito.
Per le linee Tunisia e Marocco occorre presentarsi almeno tre ore prima della partenza, con o senza veicolo a seguito.
I passeggeri imbarcanti dal porto di Tangeri con furgone a seguito devono presentarsi al check-in 6 ore prima della partenza.
Qualora il passeggero arrivi oltre gli orari indicati, perde il diritto all’imbarco anche se munito di prenotazione. In alta stagione bisogna tener conto delle eventuali file.
Imbarco passeggeri
Le operazioni di check-in saranno effettuate dal nostro personale:
Linee con fast check-in: i passeggeri possono ritirare la chiave cabina direttamente a bordo (presso la reception o presso i totem)
Linee senza fast check-in: i passeggeri riceveranno al check-in la carta d’Imbarco individuale e l’assegnazione automatica del numero di sistemazione. La carta d’imbarco sarà valida anche come chiave della cabina, conservala con cura per tutta la durata del viaggio.
Imbarco veicoli
I veicoli sono imbarcati in base alle disposizioni impartite dal Comandante della nave o dai suoi subordinati. I veicoli potranno essere sistemati su qualunque ponte del garage della nave.
Nel garage sarà consegnato al conducente un tagliando che indica il ponte-garage dove è posteggiata l’auto.
Ti ricordiamo di portare con te tutto il necessario per il viaggio, in quanto non potrai più accedere ai garage durante la traversata per motivi di sicurezza.
Gli accompagnatori e i passeggeri senza auto al seguito dovranno salire a bordo a piedi.
Se possiedi un veicolo alimentato a GPL dovrai segnalarlo al nostro personale al momento dell’imbarco, in quanto sarà parcheggiato in zone del garage dedicate.
Operazioni di sbarco
Per lo sbarco, dovrai seguire attentamente gli annunci di bordo, in particolare quelli relativi al ponte-garage indicato sul tagliando consegnato all’imbarco dell’auto.
Dovrai liberare anticipatamente la tua sistemazione (cabina o poltrona) rispetto all’orario di arrivo nave, per agevolare le operazioni di sbarco.
Il Comando Nave comunicherà tempestivamente i tempi e le modalità di rilascio delle sistemazioni, così come le indicazioni dei punti di ritrovo presso le aree comuni.
Per maggiori informazioni consulta le Condizioni Generali.
