Grimaldi Lines
  • Suche
  • LOGO
  • emptytext
  • Jetzt buchen
  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Español
  • Italiano
  • Blog
  • Newsletter
  • Agentur Bereich
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Youtube
  • DESTINATIONEN
      • Sardinien
        • livorno-olbiaLivorno – Olbia
        • civitavecchia-olbiaCivitavecchia – Olbia
        • civitavecchia-portotorresCivitavecchia – Porto Torres
        • Grimaldi Lines – Cagliari_Sardegna Sud – Spiaggia – 300×300Salerno – Cagliari
        • Cagliari-300×300Palermo – Cagliari
      • Sizilien
        • livorno-palermoLivorno – Palermo
        • salerno-palermoSalerno – Palermo
      • Griechenland
        • brindisi-igoumenitsaBrindisi – Igoumenitsa
        • brindisi-corfùBrindisi – Korfu
        • brindisi-patrassoBrindisi – Patras
        • ancona-igoumenitsaAncona – Igoumenitsa
        • ancona-patrassoAncona – Patras
        • ancona-corfùAncona – Korfu
      • Spanien
        • civitavecchia-barcellonaCivitavecchia – Barcelona
        • portotorres-barcellonaPorto Torres – Barcelona
        • savona-barcellonaSavona – Barcelona
      • Tunesien
        • salerno-tunisiaSalerno – Tunis
        • civitavecchia-tunisiaCivitavecchia – Tunis
        • palermo-tunisiaPalermo – Tunis
      • Marokko
        • savona-tangeriSavona – Tangeri
        • barcellona-tangeriBarcelona – Tangeri
  • Zurück
  • FÄHRE ANGEBOTE
      • Alle Angebote
        • Angebote für Sardinien
            • Angebot Senior
            • Kinderermäßigung
            • Sarden Doc
        • Angebote für Sizilien
            • Angebot Senior
            • Kinderermäßigung
        • Angebote für Griechenland
            • Angebot Senior
            • Ermäßigung Grimaldi & Minoan
            • Ermäßigung Rückfahrt von Griechenland
            • Kinderermäßigung
        • Angebote für Spanien
            • Angebot Senior
            • Kinderermäßigung
            • Super Wohnwagen
            • Superbonus
        • Angebote für Tunesien
            • Ermäßigung Rückfahrt von Tunesien
            • Kinderermäßigung
        • Angebote für Marokko
            • Ermäßigung Rückfahrt von Marokko
            • Kinderermäßigung
        • Angebote für Residente und gebürtige
      • Besondere Initiativen
        • Veranstaltungen an Bord
        • Weekend an bord
        • Gruppenreisen
        • Kurse für intermodalen
          Schiffsverkehr
        • Reisen auf Frachtschiffen
      • Schiff und Hotel
  • Zurück
  • FÜR DIE ÜBERFAHRT
      • Einschiffung
        • Check in
        • Reiseunterlagen
        • Mitgeführte fahrzeuge
        • Minderjährige passagiere
        • Personen mit eingeschränkter Mobilität
        • Schwangere Frauen
        • Gepäck
        • Shuttle bus
      • Häfen
        • Hafen von Livorno
        • Hafen von Olbia
        • Hafen von Porto Torres
        • Hafen von Civitavecchia
        • Hafen von Venedig
        • Hafen von Savona
        • Alle Häfen sehen
      • Versicherung
        • Multi-Risk-Versicherung
  • Zurück
  • AN BORD
      • Service an Bord
        • Unterbringungen
        • Essen
        • Spaß
        • Kinder
      • emptytext
      • Shopping
      • Fit & Wellnesscenter
      • Tiere
      • Meetings und Konferenzen
      • Die Fähren
        • Entdecken Sie alle
          Schiffe der Flotte von
          Grimaldi Lines
  • Zurück
  • HILFE
    • Informationen
      • Allgemeinen Bedingungen
      • Passagierrechte
      • Unternehmensordnung
      • Datenschutzrichtlinie
      • Sicherheits-Standards und -Zertifikate
      • Umbuchung und stornierung
        einer buchung
      • Zahlungsmodalitäten
    • Vor Reiseantritt
      • Kontact
      • Unsere Büros
      • PEM – Personen mit
        eingeschränkter Mobilität
      • Ticketverlust
      • Hafenkarten
    • Nach der Reise
      • Beschwerden
      • Verlorene Gegenstände
      • FAQ
        • Lesen Sie die Antworten auf
          die am häufigsten
          gestellten Fragen
  • Zurück
  • Suche
  • Menü Menü
  • Blog
  • Newsletter
  • Agentur Bereich
  • Deutsch
    • English
    • Français
    • Deutsch
    • Español
    • Italiano
  • Kontact
  • Unsere Büros
  • PEM – Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Ticketverlust
  • Hafenkarten
  • Beschwerden
  • Verlorene Gegenstände

AN BORD VERLORENE GEGENSTÄNDE

Lost & Found: Was zu tun ist, wenn Gegenstände an Bord verloren oder vergessen werden

Für den Fall, dass der Passagier feststellt, dass er seine persönlichen Gegenstände verloren hat, während er sich noch an Bord des Schiffes befindet, kann er sich direkt an die Rezeption wenden, um den Verlust zu melden.

Das zuständige Personal wird alle erforderlichen Nachforschungen anstellen, um die Gegenstände zu finden und sie dem Passagier zurückzugeben.

Wenn der Passagier auf andere Weise feststellt, dass er einen persönlichen Gegenstand an Bord des Schiffes vergessen hat, wenn er bereits von Bord gegangen ist, kann der Passagier eine Meldung an das Büro der Gesellschaft machen, indem er eine E-Mail an customer@grimaldi.napoli.it schickt.

Die betreffende Meldung muss alle Einzelheiten der Reise enthalten, wie Datum, Abfahrtszeit, zurückgelegte Strecke, Ticketnummer und ggf. Nummer der benutzten Kabine oder des benutzten Sitzplatzes, sowie eine kurze, möglichst detaillierte Beschreibung des als verloren gemeldeten Gegenstandes (ggf. unter Beifügung von fotografischen Reproduktionen, sofern vorhanden).

Die zuständige Abteilung wird alle notwendigen Überprüfungen durchführen und dem Passagier so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.

Die Meldung des Verlustes muss innerhalb einer Woche ab dem Tag der Ausschiffung des Passagiers erfolgen.

Der Luftfrachtführer kann in keinem Fall für den Verlust verantwortlich gemacht werden und ist auch nicht verpflichtet, im Falle des Nichtauffindens eine Entschädigung zu zahlen.

Ebenso kann der Carrier in keiner Weise für Diebstahl, Verlust, Abhandenkommen oder Beschädigung jeglicher Art von Gegenständen verantwortlich gemacht werden, auch nicht für solche von bedeutendem Wert wie Schmuck, Dokumente, Manuskripte, Musikinstrumente, Gemälde und Geld.

An Bord gefundene Gegenstände, die nicht eingefordert werden sollen, für einen begrenzten Zeitraum und in jedem Fall nicht länger als zwei Monate an Bord aufbewahrt werden.

Nach diesem Zeitraum werden die verlorenen Gegenstände an das zuständige Büro am Hauptsitz der Gesellschaft übergeben, das sie für einen weiteren Zeitraum von sechs Monaten aufbewahrt, danach werden sie entsorgt.

Abonnieren sie den newsletter

  • Über uns
  • Presse
  • Zugänglicher Tourismus Grimaldi
  • Partner
  • Agentur Bereich
  • Cookies
  • Site Mappe
  • Datenschutzrichtlinie
  • Beschwerden
  • Coronavirus (COVID-19) prevention: we protect traffic in the Mediterranean
  • Warenbereich
  • Scam alert
Folgen Sie uns auf den Social Networks
Grimaldi Group SpA
Sede legale Palermo - Via Emerico Amari n°8 | Capitale Sociale: €150.000.000,00 | C.F. e Registro Imprese di Palermo: 00117240820 | P.IVA: IT 00117240820
  • Nuestra selección
  • La Cerdeña Joven
  • Low cost
  • Circuito Cerdeña Inolvidable
Nach oben scrollen