Ich bin schwanger. Kann ich mitreisen?
Schwangere Reisende, die über dem 6. Schwangerschaftsmonat sind, dürfen nur mitreisen, wenn sie über ein ärztliches Attest verfügen, in dem die Reise genehmigt ist, das nicht früher als 7 Tage vor Abreisedatum ausgestellt wurde.
Für weitere Informationen über die anzuwendenden Vorgangsweisen siehe Allgemeine Bedingungen.
Habe ich während der Reise Zugang zu den Garagen?
Nein. Aus Sicherheitsgründen ist der Zugang zu den Garagen während der Überfahrt nicht gestattet.
An wen muss ich mich wenden, wenn ich von einer Online-Buchung zurücktreten möchte?
Sie müssen eine E-Mail an info@grimaldi.napoli.it senden, in der die Buchungsnummer, die Ihnen bei der Online-Bestätigung angegeben wurde, sowie der Nachnamen des Passagiers anzugeben sind.
Wie kann ich eine Online-Buchung ändern?
Indem Sie eine Änderung bei info@grimaldi.napoli.it beantragen oder sich an das Reisebüro wenden, das das Ticket ausgestellt hat.
Erhalte ein neues Ticket, wenn ich die Buchung ändere?
Ja, Sie erhalten ein neues Ticket.
Wie kann ich bei Abänderung die Differenz der Tarife begleichen?
Sie können dazu eine Kreditkarte benutzen oder per Banküberweisung bezahlen.
Kann ich die Buchung am Hafen ändern?
Ja, die Buchungen können an unseren Ticketverkaufsstellen in den Häfen geändert werden.
Änderungen bei der Unterbringung und der mitgeführten Fahrzeuge können auch am Tag der Abfahrt bei Bezahlung der Änderungsgebühren vorgenommen werden.
Änderungen des Datums oder der Fahrzeugart können bis maximal 2 Tage vor der Reise beantragt werden.
Eventuell hinzuzufügende Passagiere, Tiere, Fahrzeuge usw. sind von der Belegung zum Zeitpunkt der Änderung abhängig.
