¡Preámbulo importante!

Para acumular nudos y beneficiarse de todas las ventajas del programa de fidelización son necesarios dos sencillos requisitos: crear una cuenta en el Área Reservada y registrarse en el Club Grimaldi. Recuerde proceder con el login antes de realizar la reserva. Solo las reservas realizadas después de iniciar sesión contarán para la acumulación de nudos. Si realiza una reserva sin iniciar sesión, no será posible acreditar los nudos posteriormente.

¿Cómo funciona el sistema de nudos?

Cuanto más viajes compres, más nudos acumularás. Los nudos se asignan exclusivamente para las compras realizadas en el sitio web www.grimaldi-lines.com y en la App Grimaldi Lines. Los nudos se asignan al miembro propietario del caso en función de su nivel.

¿Cómo funciona el multiplicador de nudos?

Cada una de tus compras vale más según tu nivel. Los nudos se multiplican automáticamente según tu nivel. Consulta siempre tu nivel y multiplicador actual en tu área reservada del Grimaldi Club para ver cuánto valen tus compras. Los multiplicadores se aplican exclusivamente a los nudos acumulados mediante la compra de boletos de Grimaldi Lines.

¿Cómo funcionan los niveles?

El programa Grimaldi Club incluye 5 niveles de fidelidad que varían según los nudos que acumules. El nivel de membresía alcanzado con los nudos es válido hasta que expire el programa de fidelización; Al final del programa los nudos se reiniciarán y perderás el nivel. Sin embargo, el uso de nudos para reclamar una recompensa no resulta en ningún cambio de nivel.

¿Cuándo se acreditarán mis nudos?

Los nudos se acreditan en su cuenta dentro de los siete días posteriores a la fecha de su viaje. Si su reserva incluye dos trayectos, uno de ida y otro de vuelta, los puntos se adquirirán en dos cuotas, una para la ida y otra para la vuelta, cada una transcurridos siete días desde la fecha del viaje.

¿Cuando caducan los nudos que tengo acumulados?

Los nudos de su cuenta se restablecerán el 31 de diciembre de 2027, la fecha de vencimiento del programa.

Para conocer todos los detalles del programa de fidelización, consulte el reglamento.