Je suis un passager a besoin d’aide (PMR), que dois-je faire?
Nos navires sont tous accessibles et équipés de cabines dédiées aux passagers PMR. Dans tous les cas, il est nécessaire d’informer le transporteur de votre arrivée au moins 48 heures avant le départ, afin de lui permettre de mieux organiser l’assistance nécessaire. Il est également nécessaire de communiquer des besoins particuliers avec la même avance.
Une fois arrivé au port, le PMR doit se rendre au guichet dédié à l’ASSISTANCE PMR de Grimaldi Lines, où il sera enregistré et se verra remettre un coupon adhésif à coller sur le véhicule. Alternativement, le PMR pourra effectuer l’enregistrement rapide (fast check-in) uniquement pour les lignes nationales. A cet effet, le PMR peut se rendre directement sur la place devant le quai d’embarquement pour effectuer l’enregistrement rapide, et doit se faire reconnaître en allumant les 4 flèches et/ou en plaçant une feuille A4 avec le mot PMR dessus le tableau de bord, qu’il aura reçu lors de la réservation en pièce jointe au ticket, en attendant qu’un employé fournisse le type d’assistance nécessaire et indique où garer la voiture sur le pont du garage, pour accéder plus confortablement aux ascenseurs, en fournissant le fauteuil roulant de bord, si nécessaire.
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