Grimaldi Lines
  • Búsqueda
  • emptytext
  • Reservar ahora
  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Español
  • Italiano
  • 935 504 550
  • Blog
  • Newsletter
  • Espacio Agencias
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Youtube
  • DESTINOS
      • Cerdeña
        • mare cristallino di porto torresCivitavecchia – Porto Torres
        • mare di olbia con isolottoCivitavecchia – Olbia
        • insenatura di olbia con mare azzurro e barcheLivorno – Olbia
        • Barcelona – Porto Torres
        • Palermo – Cagliari
        • mare di cagliariNápoles – Cagliari
        • Arabatx-sardegnaCivitavecchia-Arbatax
        • Cosa vedere in Sardegna. Veduta di Cagliari. Grimaldi LinesCivitavecchia-Cagliari
      • Italia
        • Barcelona – Civitavecchia
      • Sicilia
        • fontana monumentale di palermoLivorno – Palermo
        • palazzo monumentale di palermoSalerno – Palermo
        • cattedrale di palermoCagliari – Palermo
        • Immagine in evidenza della Cattedrale di PalermoNápoles – Palermo
      • Grecia
        • barca sulla riva nel mare cristallino a corfùBrindisi – Corfù
        • traghetto in navigazione verso le coste grecheBrindisi – Igoumenitsa
        • facciata chiesa san giorgio a corfùAncona – Corfù
        • porto di igoumenitsaAncona – Igoumenitsa
      • Túnez
        • Salerno – Túnez
        • medina_tunisiaCivitavecchia – Túnez
        • terme-antonine-cartaginePalermo – Túnez
      • Baleares
        • MaiorcaMallorca
        • MinorcaMinorca
        • panorama di ibizaIbiza
        • FormenteraFormentera
  • Volver
  • OFERTAS
      • Todas las ofertas
        • Cerdeña
            • Camper & Meals
            • Descuento niños
            • Nacido en Cerdeña
            • Oferta Grimaldi Lines & Trasmed
            • Oferta Senior
            • Oferta Young
            • Sardi Doc
            • STAY FIT 2025
            • VERANO25
        • Italia
            • Autocaravana Italia
            • Camper & Meals
            • Descuento niños
            • Oferta Grimaldi Lines & Trasmed
            • Oferta Senior
            • Oferta Young
            • RUTA A TU AIRE POR LA TOSCANA Y UMBRÍA
            • Ruta por Toscana y Umbria
            • STAY FIT 2025
            • VERANO25
        • Baleares
          • Ofertas Baleares
        • Grecia
            • Camper & Meals
            • Descuento 20% Grecia
            • Descuento niños
            • Oferta Senior
            • Oferta Young
            • Special Camper
        • Túnez
            • Camper & Meals
            • Descuento 20% Túnez
            • Descuento niños
        • Sicilia
            • Camper & Meals
            • Descuento niños
            • Oferta Senior
            • Oferta Young
            • Sicilian Doc
        • Ofertas residentes y nativos
      • Iniciativas Especiales
        • Eventos a bordo
        • Fin de Semana a bordo
        • Viajes de Grupo
        • Grimaldi Educa
        • Acuerdos especiales
  • Volver
  • BARCO + HOTEL
  • Volver
  • INFO ÚTILES
      • Embarque
        • Check-in/out y embarque
        • Documentación de viaje
        • Embarque de vehículos
        • Pasajeros Menores
        • Mujeres embarazadas
        • PMR – Pasajeros con Mobilidad Reducida
        • Grimaldi turismo accesible
        •  Equipaje
      • Los Puertos
        • Barcelona
        • Porto Torres
        • Civitavecchia
        • TODOS LOS PUERTOS
      • Info COVID-19
  • Volver
  • A BORDO
      • Nuestros Servicios
        • Acomodación
        • Suite Experience
        • Restauración
        • Entretenimiento
        • Wi-fi a bordo
        • Niños
      • emptytext
      • Tiendas
      • Fit & Welness Center
      • Animales
      • Congresos y eventos
      • Los barcos
        • Descubre la flota
          de Grimaldi Lines
  • Volver
  • ASISTENCIA
    • Más Información
      • Condiciones Generales
      • Derechos del pasajero
      • Informativa de Privacidad
      • Reglamento de la empresa
      • Normas y certificados de seguridad
      • Services charter
    • Política de tarifas
      • Tarifas Líneas Grimaldi
        • Tarifas máximas con las concesiones
        • Cancelación y modificación
        • Metodos de Pago
        • Solicita tu factura
        • Seguros
        • Método de reserva de billetes de ferry
    • Contacta con nosotros
      • Después de viajar
        • Reclamaciones
        • Objetos Perdidos
        • FAQ
  • Volver
  • Búsqueda
  • Menú Menú
  • 935 504 550
  • Blog
  • Newsletter
  • Espacio Agencias
  • Español
    • English
    • Français
    • Deutsch
    • Español
    • Italiano
La ruta de Grimaldi Lines de Civitavecchia a Olbia y viceversa es estacional y activa en los meses de verano del 01/06/2024 al 30/09/2024. Las salidas hasta el 31/05/2024 y del 01/10/2024 al 31/12/2024 están operadas por otra compañía naviera. Las reservas se realizan mediante la redirección a la página web de la mencionada Compañía y con las condiciones allí establecidas. Para cancelar / cambiar el billete y para cuestiones relacionadas con el servicio (por ejemplo, asistencia e información a los pasajeros o reclamaciones), se ruega ponerse en contacto con la compañía operadora mencionada anteriormente. Si desea comprar un billete de ida y vuelta que incluya diferentes rutas o fechas en las que operan compañías diferentes, puede comprar dos billetes independientes o bien contactarnos al +39 081 49644 o al correo electrónico info@grimaldi.napoli.it
La ruta de Grimaldi Lines de Civitavecchia a Olbia y viceversa es estacional y activa en los meses de verano del 01/06/2024 al 30/09/2024. Las salidas hasta el 31/05/2024 y del 01/10/2024 al 31/12/2024 están operadas por otra compañía naviera. Las reservas se realizan mediante la redirección a la página web de la mencionada Compañía y con las condiciones allí establecidas. Para cancelar / cambiar el billete y para cuestiones relacionadas con el servicio (por ejemplo, asistencia e información a los pasajeros o reclamaciones), se ruega ponerse en contacto con la compañía operadora mencionada anteriormente. Si desea comprar un billete de ida y vuelta que incluya diferentes rutas o fechas en las que operan compañías diferentes, puede comprar dos billetes independientes o bien contactarnos al +39 081 49644 o al correo electrónico info@grimaldi.napoli.it
Impossibile trovare la rotta.
Este trayecto lo podras comprar en la web de Trasmed. Lo invitamos a consultar los términos y condiciones previstos en la misma.
  • Asistencia clientes
  • Movilidad reducida (pmr)
  • Pérdida del billete
  • Reclamaciones
  • Puertos de embarque
  • Objetos perdidos

Objetos perdidos a bordo

Lost & Found: qué hacer si has perdido u olvidado algo a bordo

En el caso de que el pasajero se dé cuenta de que ha perdido efectos personales mientras aún se encuentra a bordo del barco, puede contactar directamente con la Recepción para reportar la pérdida.

El personal a cargo realizará las investigaciones oportunas con el fin de encontrar los objetos y devolverlos al pasajero.

Si los artículos no se encuentran o si el pasajero detecta que ha olvidado un artículo personal a bordo del barco cuando ya ha desembarcado del mismo, puede informar a la Compañía enviando un correo electrónico a claim@grimalditour.com.

En el mail se deben indicar todos los detalles del viaje, como fecha, hora de salida, ruta tomada, número de billete, número de camarote o butaca utilizado y también proporcionar una descripción lo más detallada posible de los objetos que cree que ha perdido (adjuntando fotografías en caso de poseerlas).

El Departamento correspondiente realizará todas las verificaciones necesarias e informará al pasajero lo más rápido posible.

La notificación debe enviarse en el plazo de una semana a partir de la fecha de desembarque del pasajero.

En ningún caso, el Transportista se hace responsable de la pérdida ni debe pagar compensación alguna en caso de no encontrarla.

Del mismo modo, el Transportista no podrá ser considerado de ninguna manera responsable por robo, pérdida y daño de cualquier tipo de objeto, ni siquiera aquellos de valor como joyas, documentos, manuscritos, instrumentos musicales, pinturas y dinero.

Los artículos que se encuentren a bordo y que no se reclamen se mantendrán a bordo durante un período limitado y, en cualquier caso, no excederán los dos meses.

Transcurrido este plazo, los objetos perdidos se trasladarán a la sede de la Compañía, a la oficina correspondiente, que los conservará durante seis meses más, transcurridos los cuales serán eliminados.

Inscríbete a nuestra newsletter

  • La Compañía
  • Prensa
  • Acuerdos especiales
  • Cookie
  • Politica de privacidad
  • Site map
  • Reclamaciones
  • Carga
  • Scam alert
  • Whistleblowing
  • Trasmed
  • Brand Book
  • Metodos de pago
  • Solicitar factura
Síguenos en nuestras redes sociales
Grimaldi Group SpA
Sede legale Palermo - Via Emerico Amari n°8 | Capitale Sociale: €150.000.000,00 | C.F. e Registro Imprese di Palermo: 00117240820 | P.IVA: IT 00117240820
Desplazarse hacia arriba
5165