Offerte
FAQ
- Sono in possesso di un voucher covid, come posso utilizzarlo?
- Sono un passeggero con necessità di assistenza (PMR), cosa devo fare?
- Devo annullare il viaggio a causa delle restrizioni governative agli spostamenti; come posso recuperare il biglietto?
- Come faccio a sapere se sono autorizzato a viaggiare sul collegamento marittimo prenotato/da prenotare?
- E’ possibile indicare – in fase di prenotazione – un numero da contattare in caso di emergenza?
- Vorrei prenotare un biglietto, ma ho ancora dei timori. Che rassicurazioni potete fornirmi?
- Il voucher covid è cedibile?
- Entro quando posso richiedere il voucher Covid se non possiedo i requisiti per viaggiare
- Su quali collegamenti posso utilizzare il voucher Covid?
- Se il nuovo viaggio vale meno di quello annullato a causa dell’emergenza Covid e per il quale avete emesso un voucher, posso recuperare la differenza?
- Se il nuovo viaggio vale più di quello precedentemente annullato a causa dell’emergenza Covid e per il quale avete emesso un voucher, posso comunque utilizzare tale voucher?
- Durante il viaggio posso accedere ai garage?
- Sono incinta. Posso viaggiare con voi?
- È possibile imbarcare passeggeri minorenni non accompagnati?
- Esiste un’assistenza medica a bordo?
- Quali documenti sono necessari per il viaggio?
- Posso imbarcarmi se ho dimenticato il documento d’Identità?
- È possibile imbarcare un veicolo senza conducente?
- Se smarrisco un oggetto personale all’interno della nave a chi mi posso rivolgere?
- Se non ci sono più cabine disponibili esiste una lista di attesa?
- Ho prenotato una sistemazione in cabina/poltrona, a chi mi devo rivolgere? Come avviene l’assegnazione?
- Una volta giunto al porto cosa devo fare?
- È possibile portare in viaggio un animale domestico? Se sì, quali animali sono considerati domestici?
- Cosa devo fare se perdo il titolo di viaggio?
- Posso cedere il mio biglietto di viaggio? Ha un costo?
- Quanto tempo prima devo recarmi all’imbarco?
- Ho un’intolleranza alimentare. A bordo ci sono menù personalizzati?
- Fino a quando posso modificare o annullare la mia prenotazione?
- Posso modificare la prenotazione al porto?
- Come posso saldare la differenza tariffaria in caso di variazione?
- Se modifico la prenotazione riceverò un nuovo biglietto?
- Come posso modificare una prenotazione?
- Per annullare una prenotazione fatta on-line chi devo contattare?
- Come posso avere il rimborso di una prenotazione?
- Il prezzo indicato nel biglietto è comprensivo del vitto a bordo?
- Posso prenotare sul sito e pagare direttamente al porto?
- Come posso pagare una prenotazione on-line?
- Come posso inoltrare un reclamo?
- Come posso acquistare l’assicurazione annullamento viaggio?
- Come posso applicare uno sconto convenzione?
- Come posso ottenere la fattura del viaggio?
- La stampa del biglietto che ho ricevuto via e-mail costituisce il mio titolo di viaggio?
- Mi sembra di aver ben eseguito la prenotazione e il pagamento on-line, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Cosa posso fare?
- Come posso fare una prenotazione o comprare un biglietto?
- Che differenza c’è tra tariffa standard e tariffa special?
Porti
Rotte
- Ancona – Corfù
- Ancona – Igoumenitsa
- Ancona – Patrasso
- Barcellona – Civitavecchia
- Barcellona – Porto Torres
- Barcellona – Savona
- Barcellona – Tangeri
- Brindisi – Corfù
- Brindisi – Igoumenitsa
- Brindisi – Patrasso
- Cagliari – Palermo
- Cagliari – Salerno
- Civitavecchia – Barcellona
- Civitavecchia – Olbia
- Civitavecchia – Porto Torres
- Civitavecchia – Tunisi
- Corfù – Ancona
- Corfù – Brindisi
- Igoumenitsa – Ancona
- Igoumenitsa – Brindisi
- Livorno – Olbia
- Livorno – Palermo
- Olbia – Civitavecchia
- Olbia – Livorno
- Palermo – Cagliari
- Palermo – Livorno
- Palermo – Salerno
- Palermo – Tunisi
- Patrasso – Ancona
- Patrasso – Brindisi
- Porto Torres – Barcellona
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- Salerno – Palermo
- Salerno – Tunisi
- Salerno-Cagliari
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- Tangeri – Savona
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- Tunisi – Palermo
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