È possibile effettuare la prenotazione anche prima della nascita. I dati anagrafici della passeggera potranno essere aggiunti o aggiornati non appena disponibili, purché entro il giorno prima della partenza.

Sì, è possibile modificare /o comunicare i dettagli del veicolo (marca, modello e targa) anche in un secondo momento, fino al giorno prima della partenza.

Per i viaggi in cui il Vettore sia la Grimaldi Euromed S.p.A., è altresì possibile sottoscrivere una polizza di assicurazione a copertura dei danni materiali e diretti riscontrati sulla carrozzeria, sugli pneumatici, sui cristalli o sugli accessori esterni subiti dai veicoli trasportati a bordo delle motonavi. Per maggiori dettagli e per verificare l’ambito e i limiti di operatività della copertura, consulta la pagina dedicata e il set informativo disponibile qui.

In caso di viaggi sul territorio nazionale, in assenza dei dati relativi al documento d’identità, è possibile procedere comunque alla prenotazione. Una volta ricevuti i dettagli del passaporto/carta d’identità, e comunque prima della partenza, sarà necessario comunicarli per inserirli all’interno della prenotazione, contattando il nostro Call Center o la sua Agenzia di viaggio di fiducia. L’aggiornamento dei dati del documento è gratuito.

In caso di viaggi in Stati Schengen o in Paesi esteri extra-Schengen, non è possibile procedere alla prenotazione in assenza di dati relativi al documento d’identità.

Tutti i passeggeri che saliranno a bordo dei traghetti Grimaldi Lines, compresi i bambini ed i neonati, dovranno essere provvisti del documento d’identità valido al momento del check-in al porto (carta d’identità, passaporto), oltre che del biglietto di viaggio. A tal proposito non sarà in nessun caso consentito l’imbarco con la mera autocertificazione ex DPR 445/2000. In caso contrario l’imbarco sarà rifiutato, senza diritto al rimborso del biglietto.

La polizza assicurativa multirischio NOBIS può essere acquistata per tutti i collegamenti, ad eccezione delle tratte da Ancona per la Grecia e viceversa.

Si, è possibile secondo le seguenti modalità:

• tramite call center, comunicando il numero di emergenza all’operatore telefonico che provvede alla registrazione
• direttamente on-line, al momento della prenotazione sul sito www.grimaldi-lines.com, inserendo il numero di emergenza nell’apposito campo identificato “SOS NUMBER”

Le passeggere in stato di gravidanza oltre il 6° mese, potranno viaggiare solo se dotate di certificato medico che le autorizzi al viaggio, emesso non più di 7 giorni prima della data della partenza.
Per ulteriori informazioni sulle procedure da adottare consultare le Condizioni Generali

I passeggeri minori di 14 anni non possono in nessun caso viaggiare da soli senza l’accompagnamento di un adulto.
I passeggeri minorenni, maggiori di 14 anni potranno essere ammessi a bordo della nave solo muniti di una lettera liberatoria sottoscritta da entrambi i genitori.
Per maggiori informazioni circa le procedure per i passeggeri minorenni consultare le nostre Condizioni Generali.

Sì, è possibile, ma il veicolo viaggerà come merce. In tal caso bisogna rivolgersi al Dipartimento Cargo Grimaldi.

Non esiste alcuna lista di attesa; se non dovesse esserci disponibilità per la sistemazione scelta, è possibile scegliere un’altra sistemazione o cambiare la data di partenza.