Viaggi 2020 annullati da passeggeri con polizza Europe Assistance per cause connesse al Covid-19

Iniziative a favore dei passeggeri

Beneficiari: i clienti che nel 2020 hanno acquistato un biglietto Grimaldi Lines abbinato alla polizza Europe Assistance ma non hanno effettuato il viaggio a causa di circostanze connesse all’emergenza sanitaria e non hanno beneficiato della copertura assicurativa, a condizione che non abbiano ricevuto un voucher Grimaldi, o non lo abbiano ancora integralmente utilizzato.

1. Non hai ricevuto il voucher?

Scrivi a info@grimaldi.napoli.it per richiedere, a tua scelta, entro il 09/12/2022:

  • il rimborso del prezzo del biglietto non fruito (o dell’importo della penale trattenuta al momento dell’annullamento), comprensivo di voci accessorie e premio assicurativo; o
  • l’emissione di un voucher di valore pari al 120% del prezzo del biglietto non fruito (o pari al 120% dell’importo della penale trattenuta al momento dell’annullamento), comprensivo di voci accessorie e premio assicurativo. Il voucher avrà validità 24 mesi, sarà cumulabile, utilizzabile anche in modo frazionato e cedibile a terzi. Decorsi 12 mesi dall’emissione, potrai chiedere il rimborso del prezzo del biglietto (o dell’importo della penale), decurtato dell’eventuale valore del voucher già utilizzato e comunque nel limite del 100% dell’importo inizialmente pagato dal cliente o trattenuto a titolo di penale. Decorsi 24 mesi dall’emissione, Grimaldi rimborserà il valore residuo del voucher, nel limite del 100% dell’importo pagato o trattenuto.

2. Sei titolare di un voucher e non l’hai ancora utilizzato?

Scrivi a info@grimaldi.napoli.it per richiedere, a tua scelta, entro il 09/12/2022:

  • il rimborso monetario del tuo voucher senza necessità di attendere la scadenza dei 12 mesi dall’emissione; o
  • l’incremento del 20% del valore del voucher che avrà validità 24 mesi dall’emissione, sarà cumulabile, utilizzabile anche in modo frazionato e cedibile a terzi. Decorsi 12 mesi dall’emissione, potrai chiedere il rimborso monetario del voucher nel limite del 100% dell’importo inizialmemte pagato o trattenuto a titolo di penale. Decorsi 24 mesi dall’emissione, Grimaldi rimborserà il valore residuo del voucher, nel limite del 100% dell’importo pagato o trattenuto.
Grimaldi Group SpA
Sede legale Palermo - Via Emerico Amari n°8 | Capitale Sociale: €150.000.000,00 | C.F. e Registro Imprese di Palermo: 00117240820 | P.IVA: IT 00117240820
Sposta sul contenuto