Grimaldi Turismo Accessibile

IL PROGETTO

GRIMALDI TURISMO ACCESSIBILE è un progetto che nasce nel giugno 2018 grazie alla partnership firmata con la start up Bed&Care.

Il progetto prende vita con il lancio dei servizi di assistenza online e telefonica Your Disability Manager abbinati al biglietto del passaggio marittimo e con la consulenza che Bed&Care, in collaborazione con Village for All – V4A ®, fornirà al personale Grimaldi, di bordo e di terra, per offrire a PMR ed altri passeggeri con bisogni speciali la migliore accoglienza ed il più opportuno livello di servizio.

Passo dopo passo, desideriamo diventare un’eccellenza nel Turismo Accessibile e per questo accoglieremo molto volentieri suggerimenti ed osservazioni dei nostri clienti, che possano farci migliorare e raggiungere al meglio l’obiettivo. Riteniamo che la vacanza sia diritto di tutti, pertanto ci attiveremo affinché i nostri passeggeri la trascorrano all’insegna della massima tranquillità.

In un’ottica di Turismo Accessibile, cioè attento ai bisogni di tutti, è di fondamentale importanza che la qualità dell’offerta sia molto elevata. Per bisogni di tutti si intende di bambini, anziani, mamme che spingono i passeggini, persone con disabilità che si muovono lentamente, che non vedono, o non sentono, che hanno allergie o difficoltà di tipo alimentare. Dunque milioni di persone. Essere sensibili a questo tema, significa saper coniugare le ragioni dell’impresa turistica con la capacità di rispondere ad una domanda di ospitalità che richiede qualità dell’accoglienza, dialogo, conoscenze tecniche.

Grimaldi Lines promuove Your Disability Manager, servizio di assistenza telefonica pensato per aiutare i turisti con bisogni speciali a trovare risposte ai propri dubbi e soluzioni per intraprendere il viaggio con maggiore tranquillità e comfort. YDM, nato dalla collaborazione tra Village for All – V4A® e Bed&Care, è gestito da queste due società in maniera indipendente ed il suo fine è quello di supportare i passeggeri con esigenze speciali nella pianificazione ottimale della propria vacanza, a partire dall’imbarco in nave fino al soggiorno presso la struttura ricettiva selezionata, dando a ciascuno la possibilità di trovare i servizi di cui ha bisogno in modo semplice e veloce. YDM in pratica mette in contatto i viaggiatori con le aziende che offrono servizi dedicati a persone con disabilità, anziani o affette da malattie croniche, per noleggiare attrezzature (sedie a rotelle, scooter elettrici, sollevatori, sedie da comodo) e per prenotare transfer con auto munite di pedana o servizi di assistenza alla persona (infermieri, Oss, caregiver).

COME RICHIEDERE I SERVIZI

Il servizio può essere richiesto direttamente a Bed&Care, prima o dopo aver acquistato un biglietto Grimaldi Lines, con pochi e semplici passi:

Compilare il modulo di richiesta informazioni e preventivi, reperibile a questo link;
Attendere il preventivo entro 2 giorni lavorativi dall’invio della richiesta;
Accettare il preventivo e prenotare il servizio.

Tutti i servizi sono soggetti a verifica di disponibilità. E’ consigliabile prenotare il servizio 15 giorni prima della partenza.
Tutti i servizi sono consegnati o erogati a bordo della nave, in porto o presso la struttura ricettiva di destinazione dalle aziende partner del network Bed&Care che aderiscono all’iniziativa.

Il servizio è disponibile per le tratte servite dalle nostre navi ammiraglie Cruise Roma e Cruise Barcelona:

Civitavecchia - Porto Torres e viceversa
Civitavecchia – Barcellona e viceversa
Porto Torres - Barcellona e viceversa

E’ possibile richiedere il servizio a destinazione presso la struttura ricettiva scelta per la vacanza in tutta Italia e a Barcellona.

Contatti

Per maggiori informazioni sui servizi speciali per il Turismo Accessibile:
info@disabilitymanagerforyou.com
Tel: 0692949101 (ore 9:00/18:00)

Richiedi info e preventivi sui servizi

Bed&Care é un sistema di prenotazione che consente di fruire dei servizi di oltre 500 aziende che lavorano sul territorio nazionale nell’assistenza ad anziani e disabili.
Village for All – V4A® Marchio Qualità Internazionale Ospitalità Accessibile, garantisce ai viaggiatori con esigenze speciali l’accesso ad informazioni affidabili e dettagliate circa l’accessibilità di luoghi di vacanza. Village for All – V4A® assiste le Imprese, gli enti pubblici e privati e le associazioni in tutte le attività che vanno dallo sviluppo del concept fino alla realizzazione e commercializzazione di prodotti specifici legati al turismo accessibile.

Il servizioYour Disability Manager ha ricevuto il patrocinio di Anglat.