Sono in possesso di un voucher covid, come posso utilizzarlo?
Il voucher covid può essere utilizzato per l’emissione di un nuovo biglietto su qualsiasi collegamento marittimo Grimaldi Lines. Se il nuovo biglietto avrà un valore maggiore del precedente, il cliente corrisponderà la differenza tariffaria.
Decorsi 30 mesi dall’emissione, per i voucher non usufruiti è corrisposto, entro quattordici giorni dalla scadenza, il rimborso dell’importo versato. Lo stesso rimborso può essere richiesto dal passeggero decorsi 12 mesi dall’emissione ed è corrisposto entro quattordici giorni dalla richiesta. La richiesta va inviata tramite mail all’indirizzo info@grimaldi.napoli.it, dai clienti che hanno acquistato il biglietto originario direttamente con la Compagnia, oppure rivolgendosi alla propria agenzia di viaggio.