Puoi consultare le informazioni dettagliate ed aggiornate alla pagina prossime partenze
Il voucher è nominativo ed è legato al booking holder, cioè all’intestatario del biglietto annullato. Quest’ultimo potrà viaggiare con altri compagni di viaggio, ma non potrà cedere il suo voucher ad un altro intestatario.
Se un passeggero rientra in uno dei casi di cui all’art. 88-bis del DL 18/2020, può richiedere il voucher:
Il voucher covid potrà essere utilizzato per qualsiasi collegamento marittimo Grimaldi Lines, comprese le tratte internazionali adriatiche dall’Italia alla Grecia.
Certamente si può recuperare la differenza attraverso l’emissione di un nuovo voucher che avrà validità per tutte le partenze disponibili alla vendita nel momento del suo utilizzo (non c’è scadenza)
Certamente si può utilizzare il voucher, corrispondendo, all’atto della nuova prenotazione, la differenza tariffaria
L’art. 88-bis D.L. n. 18/2020 (ss.mm.ii.) prevede la possibilità di chiedere il rimborso del biglietto in caso di impossibilità a viaggiare per le seguenti situazioni:
ll vettore potrà rimborsare il biglietto mediante emissione di un voucher di importo pari al prezzo del biglietto (cd. voucher covid).
Il passeggero potrà richiedere l’emissione di un voucher covid, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa, inviando una mail all’indirizzo info@grimaldi.napoli.it o contattando il Call Center 081 496 444.
In caso di annullamento del viaggio da parte del passeggero per circostanze diverse da quelle indicate dall’art. 88-bis D.L. 18/2020, si applicano le condizioni di cancellazione del biglietto previste in ragione della tipologia tariffaria acquistata.