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Faites entendre votre voix.

Questionnaire d’évaluation de l’expérience de réservation de Grimaldi Lines

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre signalement sera transmis directement à notre équipe afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires sans délai.

Temps nécessaire pour terminer : 2 minutes.

Répondez aux questions suivantes :

Expliquez-nous brièvement ce qui s’est passé ou ce que nous pourrions améliorer : *

Sur une échelle de 1 à 5, quelle a été la difficulté de finaliser votre réservation aujourd’hui ? (1 = Très facile, 5 = Très difficile) *

Qu‘est-ce qui n’a pas fonctionné aujourd’hui ? *

Y a-t-il eu un moment précis où vous avez pensé à quitter le site sans rien acheter ? *

Durant quelle période voyagerez-vous ? *

Avec quelle compagnie maritime voyagerez-vous ? *

Comment avez-vous entendu parler de Grimaldi Lines ? *

votre adresse e-mail : *

Numéro de réservation :

J’ai pris connaissance des informations relatives au traitement de mes données personnelles. En savoir plus *