J‘ai un bon Covid. Comment puis-je l’utiliser?

Le bon peut être utilisé pour acquérir un nouveau billet sur n’importe quelle liaison maritime Grimaldi Lines. Si le nouveau billet a une valeur plus élevée que le précédent, le client devra payer la différence tarifaire.

Après 30 mois à compter de l’émission, pour les bons non utilisés, un remboursement du montant payé est prévu dans les quatorze jours suivant l’expiration. Ledit remboursement peut être demandé par le passager après 12 mois à compter de l’émission et est payé dans les quatorze jours suivant la demande. La demande doit être envoyée à info@grimaldi.napoli.it, par les clients ayant acheté le billet d’origine directement auprès de la Société, ou en contactant leur agence de voyages.

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