Ich habe einen Covid-Gutschein. Wie kann ich ihn verwenden?

Mit dem Covid-Gutschein kann Ihnen ein neues Ticket für jede Seeverbindung von Grimaldi Lines ausgegeben werden. Wenn das neue Ticket einen höheren Wert als das vorherige hat, zahlt der Kunde die Fahrpreisdifferenz.

30 Monate nach der Ausstellung wird für nicht verwendete Gutscheine eine Rückerstattung des gezahlten Betrags innerhalb von vierzehn Tagen nach Ablauf gezahlt. Die gleiche Rückerstattung kann vom Passagier nach 12 Monaten ausgestellt werden und wird innerhalb von vierzehn Tagen nach der Anfrage bezahlt. Haben Sie das Originalticket direkt bei der Gesellschaft gekauft, können Sie den Antrag per E-Mail an die Adresse info@grimaldi.napoli.it schicken oder mit Ihrem Reisebüro Kontakt aufnehmen.

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